1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de l’épicerie des fées – Relais des Mousquetaires sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
L’épicerie des fées – Relais des Mousquetaires
Adresse : 1 route de St Christol, BAT 1
84400 RUSTREL 
Email : contact@relais-epicerierustrel.com
Téléphone : 04 90 04 93 16

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (en cas de commande ou livraison)
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Gérer les commandes et livraisons
• Améliorer le fonctionnement du site
• Envoyer des informations ou offres (si vous y avez consenti)

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• Votre consentement
• L’exécution d’un contrat (commande)
• L’intérêt légitime (amélioration du service)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques (hébergement du site)
• Services de livraison (si applicable)
• Obligations légales

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression
• Opposition
• Portabilité

Pour exercer ces droits :
Contactez-nous à l’adresse suivante : contact@relais-epiceriedesfees.com

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau prévu à cet effet.

Voir notre Politique de cookies.
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Commentaires : 

Vous ne pouvez pas laisser de commentaire sur notre site, aussi aucune donnée n’est collectée par ce biais. Si vous voulez laisser un avis nous concernant vous pouvez le faire sur GOOGLE ICI.

12. Médias :

Les photos et vidéos qui sont sur notre site nous appartiennent et sont réalisées par Arborescence. Les personnes visitant votre site ne peuvent pas télécharger des images sur notre site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
contact@relais-epiceriedesfees.com